提要

据太原日报11月13日消息，兴业银行太原分行营业部荣获2025年全国“敬老文明号”称号，持续优化适老服务，设立“安愉人生”服务专区，开展多样化活动，帮助老年客户跨越数字鸿沟，提升金融服务的安全性与便捷性，以实际行动践行关爱老年群体的社会责任。【太原日报链接】

商机眼

在应对人口老龄化的背景下，兴业银行太原分行营业部积极推进养老金融服务，通过设置“安愉人生”服务专区，开展了40余场老年主题活动，覆盖受众千余人次。为了帮助老年人跨越数字鸿沟，营业部推出了适老化的数字服务，兴业手机银行配备大字体界面和智能语音识别功能，使得78岁的老人徐先生能够熟练使用。 在社会责任方面，营业部通过“慰问+活动+帮扶”的模式，为周边军休小区的老年人提供关怀，3年来累计慰问20余人次，并开展了“暖冬送衣”公益行动，募集了300余件衣物送往偏远山区。营业部还致力于保护老年人的金融权益，定期开展金融防骗宣传活动，帮助他们识别常见的诈骗手段，提升风险防范意识。 总之，兴业银行太原分行通过多样化的服务与活动，努力营造一个老年友好的金融环境，确保老年人在数字时代也能享受到安全、便捷的金融服务。