提要

据**新华社**10月27日报道，四川达州市开江县甘棠镇农业银行主任蒋主任主动上门为一位行动不便的老人陈大爷重置社保卡密码，赢得了村民的赞誉。陈大爷的女儿因忘记密码而无法提取养老金，蒋主任在了解情况后决定亲自前往老人家中，尽管当天忙碌且未吃午饭，仍然为老人提供了高效服务。这一行动被视为农业银行开江县支行“适老金融服务”的成功案例，旨在满足农村老年人的金融需求，增强社会关爱。【四川省银行业协会链接】

商机眼

在四川达州市开江县甘棠镇，农业银行的服务深入人心。陈大爷年逾80岁，行动不便，因忘记社保卡密码，女儿陈女士前往农业银行代取养老金，却因密码错误导致银行卡被锁。农业银行的蒋主任得知情况后，主动提出上门服务，尽管需要翻越20多公里的山路，仍然坚持为老人重置密码。当天午后，银行工作人员冒着未吃午饭的情况下，及时到达陈大爷家，迅速完成身份核实和委托手续。 这一暖心服务不仅是个案，而是农业银行开江县支行“适老金融服务”的一个缩影。该支行自2025年初以来，已开展超过100次送金融服务下乡活动，为230多名因病或行动不便的老人解决了金融服务需求问题。通过组建乡村适老金融服务团队，实施分片负责制和弹性工作制，农业银行在当地建立了金融“敬老尊老爱老为老”的良好口碑，切实满足了农村老年人日益增长的金融服务需求。