提要

据**媒体**消息，中国人民银行芜湖市分行为积极应对人口老龄化，致力于提升老年群体的支付服务体验，推出“乐龄Pay”体系，构建适老化支付服务生态，已建成94家特色银行网点和540个“老年人支付服务窗口”，并开展包括医疗、餐饮、教育等多个场景服务，累计服务老年人2.63万人次。此外，通过金融知识宣传和上门服务，增强老年人防骗意识，自2025年以来累计开展宣传活动2545次，覆盖4.54万人次，提升了老年群体的金融风险防范能力。【中国金融新闻网链接】

商机眼

中国人民银行芜湖市分行通过一系列措施，积极应对人口老龄化问题，致力于为老年群体提供更便捷、安全的金融服务。目前，芜湖市已建成94家特色银行网点和540个“老年人支付服务窗口”，实现了银行网点服务全覆盖。为提升服务质量，所有70岁以上老年客户均可享受优先叫号服务，确保“零等待”。 在“金融+养老”的协同服务网络中，针对老年人的高频场景，推出了包括“乐龄Pay·医”“乐龄Pay·食”等多项服务，累计服务老年人达2.63万人次。此外，针对就医缴费问题，成功实施了“银医通”等特色项目，让老年患者在就医时更为便捷。 芜湖市还推出了10家乐龄Pay养老助餐食堂，并给予老年客户用餐优惠，旨在提升他们的生活质量。同时，银行联合旅行社和景区推出专属老年旅游线路，通过线上支付团费，降低老年出行成本，使其更加安心。 在金融安全方面，芜湖市分行开展了2545次宣传活动，覆盖4.54万名老年人，重点提升其金融风险防范能力，构建了一道坚实的防护网。通过线上线下的结合，强化对老年群体的金融知识普及，确保他们在享受金融服务的同时，能够有效防范金融诈骗风险。