提要

据中国江苏网消息，近日工商银行南通如皋开发区支行大堂经理帮助一位老人成功追回被误扣的养老钱，老人误购的保险费用让其十分焦急。大堂经理安抚老人情绪并协助联系平台客服，经过沟通，平台同意退保退款，老人感激不已。此次事件展现了银行员工的专业素养与人文关怀。【中国江苏网——南通链接】

商机眼

在工商银行南通如皋开发区支行，发生了一起与养老金融密切相关的事件。一位老人因收到扣费短信而焦虑不安，担心自己的养老钱被诈骗。经过大堂经理的专业帮助，老人成功追回了被误扣的保险费用，金额虽未具体提及，但这一事件反映了在数字化时代，老年人面临的风险与挑战。大堂经理的及时介入，不仅为老人挽回了资金，更为其提供了金融服务的关怀与支持。此事彰显了银行在养老金融领域的重要作用，尤其是在帮助老年客户应对复杂的金融环境方面。通过耐心的沟通和专业的服务，银行不仅保护了老人的养老资金，也增强了其对金融服务的信任感，体现了人文关怀与金融服务的结合。