提要

据中国江苏网11月11日消息，工行宿迁分行自2025年以来，深入推进网点服务质量提升，通过建立服务分析机制和加强服务规范管理，不断强化客户服务能力，确保服务考核位次在全省前列。此外，该行积极打造标杆网点，提升老年客群金融服务便利，已有多个网点获得“文明规范服务适老网点”和“服务五星级网点”称号。【中国江苏网——宿迁链接】

商机眼

工行宿迁分行自2025年以来，积极提升网点服务质量，特别是在养老金融服务方面，取得了显著成效。该行通过完善适老服务设施和推广“六温馨”敬老服务，致力于提升老年客户的金融服务便利性。经过一系列措施，目前已经有9个网点被评为“江苏银行业文明规范服务适老网点”，并建立了1个总行级“养老金融旗舰网点”和3个“养老金融标杆网点”。这些网点的创建不仅强化了服务品牌建设，还推动了网点向“金融生活体验场所”的转型，使老年客户能够享受到更为人性化的服务体验。通过这些努力，工行宿迁分行在养老金融服务上不断取得新的进展。