提要

据红网11月11日消息，广发银行长沙分行营业部为践行“金融为民”初心，开展“上门服务+知识宣讲”银龄守护专项行动，聚焦老年群体的金融需求与安全痛点。该行组建专项服务小队，深入社区为老年客户提供便捷的金融服务，并开展反电诈、假币识别知识宣讲，提升老年人对金融风险的防范意识。通过这一行动，广发银行旨在用专业和温情守护老年群体的金融安全，同时体现金融机构的社会责任。【财富频道-湖南链接】

商机眼

广发银行长沙分行营业部近期开展的“银龄守护专项行动”着眼于老年群体的金融需求，提供上门服务和知识宣讲，旨在提升老年客户的金融安全感。行动中，工作人员主动上门为高龄、行动不便的客户办理密码重置、账户查询等业务，已经为多位客户完成了这些高频需求的服务。 在反诈宣传方面，工作人员结合养老诈骗的案例，强调防骗三原则，提醒老年人面对可疑情况时要提高警惕。针对假币问题，工作人员现场演示辨别技巧，包括观察水印和安全线、触摸票面质感及倾听纸币声音，帮助老年人掌握实用的防范措施。 此次行动不仅满足了老年客户的实际业务需求，更通过“金融+安全”的双重服务筑牢了风险防线，得到了客户及家属的高度认可。广发银行长沙分行营业部的举措展现了其在老龄化社会中的社会责任感，未来将持续创新服务模式，努力为老年人创造幸福的晚年生活。