提要

据**媒体**时间消息，在2025银发经济高质量发展论坛上，中国工商银行成都分行分享了其在养老服务体系方面的经验，推出以“工银爱相伴 安颐悦成都”为主题的养老金融生态，旨在为老年群体提供优质金融服务。该行优化了社保卡服务，推行“社银一体化网点”模式，服务超420万人，并在企业年金和个人养老金领域取得显著成绩。此外，工行成都分行还进行了适老化改造，提供专业服务，积极参与社区活动，推动银发经济发展，力求为老年客户创造幸福生活。【封面新闻链接】

商机眼

中国工商银行成都分行在养老金融服务方面的实践引起了广泛关注。该行在企业年金与职业年金领域的受托规模近170亿元，市场占比约30%，服务账户管理客户超20万人，成为市场中的佼佼者。此外，工行成都分行自2022年试点个人养老金业务以来，已累计服务226万人，其中成都地区超80万人，为居民提供了一站式账户开立、资金缴存和产品投资服务。 为满足老年客户的需求，该行对271家线下营业网点进行了适老化改造，提升了服务流程和硬件设施。该行的适老服务专员不仅熟悉养老政策和产品，还掌握反诈骗技能，能够为老年客户提供全面的支持。工行成都分行的服务还延伸至社区，联合181个街道和489个社区，开展一系列便民活动，为长辈客户提供从退休前到退休后的全周期服务。 在推动银发经济的过程中，该行已累计投放约100亿元专项信贷，支持医疗健康产业园区项目建设，服务近300家医院和养老相关企业，助力医养融合基础设施的发展。通过这些举措，工行成都分行不仅为老年群体提供了贴心的金融服务，还为成都的银发经济注入了强劲的金融动能。