提要
据大众日报时间消息,泰安银行为响应国家政策,关注老年客户需求,推出多项适老化金融服务,包括无障碍设施、绿色服务通道和智能手机银行,以提升老年人的金融服务体验。银行还设立专属热线和开展金融知识宣传,增强老年人的防诈骗意识。同时,重阳节期间组织文艺汇演和义诊等公益活动,传递关爱与金融温度,致力于打造更安全、便捷的老年金融服务体系。【大众日报链接】
商机眼
随着老龄化社会的加深,泰安银行关注老年人金融服务需求,推出多项适老化服务。从无障碍通道到爱心座椅,银行网点通过设置饮水机、轮椅等便民设施,营造温馨环境。针对老年客户的服务流程经过优化,设立绿色通道,确保沟通无障碍,并为行动不便的老人提供上门服务。 为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,银行推出了“大字体、大图标”的简版手机银行,支持语音搜索与转账功能,并配备智能柜员机,全面提升老年客户的使用体验。此外,泰安银行开通“96588.敬老尊享专线”,提供7*24小时金融服务,强化老年人防诈骗意识。 在重阳节期间,银行举办文艺汇演、义诊和公益讲座等活动,旨在丰富老年人的文化生活,传递金融知识与关怀。志愿者走进养老院,开展防诈宣讲,帮助老人识别诈骗,守护他们的“养老钱”。 泰安银行致力于通过温情服务与智能科技优化金融服务体系,践行“金融为民”的初心与担当。
