提要

据中国人寿江西省分公司时间消息，“十四五”时期，江西国寿积极贯彻国家金融政策，推动高质量保险业务发展，聚焦普惠金融，累计支付理赔金额43.03亿元，覆盖335.62万人次。公司推出新“康悦”系列产品，满足不同人群的保险需求，同时积极参与乡村振兴，搭建服务网点，提供风险保障，助力农户增收。江西国寿还优化适老服务，开展上门服务和数字化理赔，提升客户体验，致力于为人民群众提供更优质的服务。【江西金融链接】

商机眼

在“十四五”期间，江西国寿积极推动养老金融发展，致力于为老年群体提供更为周到的服务。随着社会老龄化加速，江西国寿在全省范围内的100个柜面网点配备了老花镜、靠枕等适老设施，并设立了“银发绿色通道”，为60周岁以上客户提供优先服务。2024年，该公司累计服务银发客户11.56万人次，体现了其对老年群体的关怀与责任。 在产品保障方面，江西国寿的“乡村振兴保”已覆盖2.87万人，提供171.3亿元风险保额。此外，江西国寿还积极参与长期护理保险项目，自2017年以来承保人数从2万人增长至2024年的105万人，累计赔付人次达到31.65万人，支付理赔金额1.41亿元。这些举措有效增强了老年群体的风险保障，帮助其平稳应对生活中的各种挑战。 江西国寿还通过数字化服务提升了理赔效率。2025年1月，南昌客户W女士因重疾申请理赔，江西国寿在当天便将87.8万元理赔金转入其账户，展现了数字化服务的高效与便利。公司在2025年1月至9月期间，为6.75万位客户提供了“暖赔闪付”服务，服务比例达36.85%，有效缓解了客户的经济压力。 通过这些多元化的举措，江西国寿不仅关注养老金融的产品设计与服务优化，更通过精准的风险保障与贴心的服务，实现了对老年群体的全面关怀，彰显了国有保险企业在新时代的责任与担当。