提要

据鲁网10月31日讯，罗庄农商银行为积极应对社会老龄化，将老年客户服务作为战略方向，通过构建多元化的养老金融服务体系提升长者生活品质。银行在营业网点设立“敬老服务角”，提供健康关怀服务，并建立上门服务机制解决行动不便客户的金融需求。同时，定期开展“反诈小课堂”增强老年客户的风险防范意识，并通过社区走访活动主动倾听客户需求，拓展综合服务内涵。未来，银行将继续深化养老金融服务，成为老年客户可信赖的金融伙伴。【鲁网链接】

商机眼

罗庄农商银行在积极应对社会老龄化趋势中，致力于构建多元化的养老金融服务体系，提升老年客户的生活品质，助力“银发经济”。在各营业网点设立的“敬老服务角”中，常态化提供便民设施和健康关怀服务，如免费血压测量，旨在提升老年客户的服务体验和归属感。 针对行动不便的老年客户，银行建立了一套上门服务机制，所有营业网点均提供该项服务，实现金融服务的“零距离”，有效解决了特殊群体的金融业务办理难题，夯实了居家养老的金融保障。同时，银行在各网点定期开展“反诈小课堂”，通过真实案例增强老年客户的风险防范意识，守护其财产安全。 银行还主动对接社区需求，通过“红马甲”服务队的社区走访，倾听老年客户的需求，提供生活协助与情感关怀，将金融服务延伸至生活关怀与社区融合领域，丰富了养老金融的服务内涵。未来，罗庄农商银行将继续深化以客户为中心的理念，完善养老金融服务生态，致力于成为老年客户最可信赖的金融伙伴，为激发银发经济活力贡献力量。