提要

据**媒体**10月29日消息，象山县人力社保局在重阳佳节期间推出“象幸福·靠社保”养老保险政策直播活动，吸引近30000人次观看。活动围绕“高质量参保 智慧化服务”主题，通过抖音等平台进行，介绍养老保障政策并解答群众疑问，现场生成个性化缴费方案。该局结合AI智能客服，提升社保服务的便捷性和认知度，推动社保服务向基层延伸，助力民生福祉和社保事业发展。【宁波市人力资源和社会保障局链接】

商机眼

在2025年，象山县人力社保局在重阳佳节期间推出了“象幸福·靠社保”养老保险政策直播活动，吸引了近30000人次观看。活动旨在提升养老保障的认知水平，特别是企业职保与城乡居保的核心差异。直播中，社保工作人员通过“居保智推”与“线上规划师”应用，展示了个性化的缴费方案，并演示了在选择最高档缴费和政府补贴后，15年到龄后每月可领取超千元养老金的场景，激发了观众的互动热情。 社保规划环节采用“数据比对+政策解读+靶向建议”的模式，帮助群众清晰地算出自己的“养老收益账”。直播后，象山县人力社保局还提供了24小时在线的AI智能客服，确保群众能够随时获得个性化的咨询和规划建议。此次活动不仅提升了政策的知晓度和群众的认同感，还构建了“线上直播引流+智慧系统服务+线下网格兜底”的新社保服务模式。 下一步，象山县人力社保局计划将社保服务进一步向基层网格延伸，让500余名基层社保规划师利用智慧工具深入田间地头，实现“高质量参保”和“智慧化服务”的精准触达，推动社保事业的高质量发展，增进民生福祉。