提要

据潮新闻客户端10月消息，浦发银行杭州分行在“敬老月”期间推出以“浦爱银发 暖心陪伴”为主题的养老金融服务，旨在为银发族提供全方位金融保障。该行根据老年客户的需求推出定制化产品和服务，并对网点设施进行适老化改造。同时，浦发银行积极开展金融安全教育，成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回损失。未来，浦发银行将继续创新服务模式，致力于提升老年客户的生活质量。【钱江晚报链接】

商机眼

浦发银行杭州分行在“敬老月”期间推出“浦颐金生”养老金融服务体系，致力于为银发一族提供全方位金融保障。该行推出的专属服务方案包括养老金储备、测算、规划及财富管理等，旨在满足老年客户的全周期金融需求。在服务方式上，通过线上“数字理专”与线下理财经理的联合咨询，确保老年客户能够方便地获得所需的金融服务。 为提升老年客户的服务体验，浦发银行杭州分行对网点硬件设施进行了适老化改造，增设了无障碍通道及适合老年客户使用的设备。此外，该行在各网点配备100多名持证RPP养老金融理财师，帮助老年客户科学养老、提前规划，推动养老金融服务向“享老”转变。 金融安全是银发族的重中之重。浦发银行杭州分行通过强化“警银协同”机制，联合公安部门开展多主题金融宣教活动，提升老年客户的防骗意识。同时，该行柜面人员接受了反诈知识和专业能力的培训，在一场电信诈骗拦截行动中，成功为一名高龄客户挽回100万元资金损失，体现了其对老年客户的关怀和责任。 未来，浦发银行杭州分行将继续深化养老金融服务模式，从产品创新到渠道拓展，力求为老年客户提供更好的服务，传递对老年人的尊重与关爱。