提要

据《厦门晚报》消息，厦门工行在重阳佳节期间开展“敬老月”养老金融服务专项活动，聚焦老年群体需求，通过政策落实、专属服务等多方面提升老年客户体验。在湖里支行，老年客户体验到贴心的助老设施和服务，感受到工行的细心关怀。同时，支行还邀请社区老年居民参加金融沙龙，普及金融知识，提升风险防范意识，帮助老人们更好地管理养老金，获得广泛好评。【工商银行厦门分行链接】

商机眼

在厦门工行湖里支行，专为老年客户设计的金融服务活动正在如火如荼地进行。此次活动不仅包括“敬老月”养老金融服务专项活动，还通过“驿启暖秋行”主题活动，旨在满足老年群体的实际需求，增强他们的金融获得感和安全感。网点内的助老设施如移动填单台、助步器及“长辈版”自助机具，均为提升老年客户的体验而精心设置。 在一场温暖的“助老体验”中，年过八旬的黄老先生和老伴感受到了细致入微的服务，从进门到业务办理，全程都有专人协助，令他们倍感安心。为了解决老年人办理业务时的难题，网点持续优化服务流程，简化手续，减少客户的等待时间和精力消耗。 此外，厦门工行湖里支行还定期开展金融沙龙，以普及养老投资知识为目的，邀请老年居民参与。理财经理在沙龙中提醒大家对黄金投资的风险，以及如何识别相关诈骗，帮助老人们提高风险防范意识。对于有投资需求的客户，专属的理财产品如“福满”系列长辈客群专属理财和“福满溢”长辈客群专属储蓄等，提供了一对一的定制化资产配置方案，助力老年人更安心地管理养老金，过上充实的养老生活。