提要

据浦发银行广州分行10月20日-22日消息，番禺支行参与了在番禺区奥园广场举办的“乐活羊城”银龄集市暨“银龄安康行动”宣传活动，旨在为老年群体提供专业、贴心的金融服务，强调金融服务与消费者权益保护的结合。活动中，番禺支行针对老年客户的高频金融需求，开展了电信网络诈骗、非法集资等风险的宣导与服务，并通过个别咨询帮助老年人提高风险防范能力，保护个人资金安全。此次活动体现了浦发银行广州分行对“适老化金融服务”的承诺，未来将持续关注老年群体的金融需求，通过多种形式推进金融知识普及与消费者权益保护。【广东银行同业公会链接】

商机眼

在“乐活羊城”银龄集市暨“银龄安康行动”宣传活动中，浦发银行广州分行的番禺支行为老年群体提供了专业的金融服务，旨在“守护银发钱袋子”。活动中，针对老年客户的高频金融需求和潜在金融风险，支行开展了宣导与服务，发放宣传手册并进行现场讲解，重点解析了电信网络诈骗、非法集资及虚假理财广告等常见诈骗手法，帮助老年人识别“高收益”“零风险”的诈骗话术，增强风险防范能力。 在活动中，工作人员向老年人阐明其作为金融消费者的合法权益，强调在购买金融产品或服务时，有权要求机构充分披露信息、拒绝不合理收费，并引导他们通过正规渠道维护自身权益。针对老年人普遍关注的账户安全、密码保护和转账核实问题，工作人员提供“一对一”咨询服务，指导老年客户正确使用手机银行反诈功能，并提醒切勿向陌生账户转账，以全力守护个人资金安全。 浦发银行广州分行通过参与此次银龄集市活动，积极践行“适老化金融服务”理念，持续关注老年群体的金融需求，推进金融知识普及与消费者权益保护工作，助力构建安全、友好、适老的金融消费环境。