提要

据**中国新闻网**10月22日消息，新晃人社局驻上公道村工作队为帮助农村老年人解决实际困难，推出一系列便民服务举措，包括上门养老保险待遇资格认证和一对一数字服务指导，确保老年人养老金按时发放，同时保留现金领取通道，尊重部分老年人的传统习惯。工作队表示将持续优化服务模式，提升村民的获得感和幸福感。【怀化市人民政府链接】

商机眼

新晃人社局驻上公道村工作队为帮助农村老年人解决实际困难，推出了一系列便捷的服务举措。针对高龄、行动不便或居住偏远的老年人，上门认证成为“零跑腿”的解决方案，确保养老金按时发放。养老保险待遇领取资格认证是保障养老金发放的重要环节，工作队与村干部、志愿者组成服务小分队，主动上门为需要的老年人办理生存认证。 此外，针对需要为远在外地的亲属申请养老保险金或进行线上缴费的老年人，上公道村设立了“助老服务岗”或“数字辅导员”。工作人员提供“一对一、手把手”的指导，帮助老年人通过手机APP或官方网站完成线上申请与资格认证，确保他们能够轻松在家办理业务。虽然大力推广线上服务，但上公道村仍保留现金领取通道，尊重不便使用银行卡或不会网络交易的老年人，提供现金兑换服务。 未来，工作队将持续优化服务模式，主动摸排特殊群体的需求，确保惠民政策落到实处，提升村民的获得感与幸福感。