提要

据**媒体**10月16日消息，民生银行北京怀柔支行正式开业，成为该行在首都的第100家标准型支行，进一步拓展了网点覆盖范围，增强了服务首都经济发展的能力。怀柔支行的设立填补了该行在该区域的网点空白，优化了全域服务网络，符合北京经济发展需求。民生银行北京分行还积极推动适老化服务和小微企业金融支持，致力于提升客户体验和服务质量，同时构建科技金融服务体系，支持首都经济高质量发展。【中国电子银行网链接】

商机眼

民生银行北京分行在养老金融服务方面积极探索，通过在社区支行设立适老化设施和提供一对一专属服务，努力解决老年客户面临的“数字鸿沟”问题。该行在网点进行了无障碍改造，配备老花镜、急救箱等便民设施，确保老年人及行动不便客户的顺畅通行。此外，民生银行与街道、居委会建立合作机制，参与居家养老和社区治理，联合老年基金会等机构构建服务矩阵，推动社区服务向“全维民生”转型升级。 为了进一步提升金融服务的专业性与人文关怀，民生银行还在丰台区设立了“医疗保障宣传驿站”，普及医保政策，提升参保人员的获得感与满意度。这些举措体现了该行对老年人群体的深度关怀，彰显了其在养老金融领域的创新与努力。通过这些措施，民生银行不仅提升了老年客户的金融服务体验，也为社区居民提供了更加全面的生活支持。