提要

据紫金农商银行消息，为全面落实积极应对人口老龄化国家战略，该行通过网点适老化改造、产品适老化倾斜和服务适老化延伸，积极满足老年客户的金融服务需求。截至7月末，所有135家营业网点完成适老化硬件改造，提供便捷的金融服务，并针对老年客户研发符合其需求的金融产品。同时，通过专业培训和志愿服务，提升养老金融服务水平，开展多样化的社区活动，致力于为银发经济发展提供高质量的金融服务。【江苏省银行业协会链接】

商机眼

紫金农商银行针对老年客户的金融服务进行了一系列适老化改造和产品创新。截至7月末，该行已完成135家营业网点的适老化硬件改造，所有网点均提供适老化服务，以便老年客户能“就近办”金融与政务业务。此外，设立的384家农村普惠金融服务点，旨在让老年客户能够“足不出村”享受综合金融服务。 在产品设计方面，紫金农商银行根据老年客户的投资和消费习惯，研发了契合其需求的储蓄、理财和信贷产品。通过对客户的综合评估，推荐定制养老金产品组合，并在授信政策上给予适当放宽，至今60周岁及以上客户的线下消费和按揭贷款授信金额已达7.05亿元。 在服务实施方面，银行通过专业培训与志愿服务，丰富养老金融服务的内涵。至7月末，已组建135支志愿服务队，开展了3513场便民服务和594场上门服务，同时定期举办金融知识宣讲和社区防诈骗活动，提升老年客户的防范意识。通过这些努力，紫金农商银行致力于为银发群体提供全面、高质量的金融服务，助力养老公益事业发展。