提要

据**湖北日报**10月消息，汤池镇便民服务中心为居民杨先元办理城乡居民养老保险退保业务时，展现出高效的服务。杨先元因领取职工养老保险待遇需退保，办理当天忘带退休证，工作人员协助他通过APP快速获取所需证明，顺利完成手续，得到了居民的称赞。这一服务体现了以群众需求为导向，提升了政务服务的效率与温度。【应城市人民政府链接】

商机眼

杨先元在汤池镇便民服务中心办理城乡居民养老保险退保业务，体现了高效的服务流程。因其已领取职工养老保险待遇，需按规定办理退保。办理当天，杨先元忘带退休证，通常需要往返取件。工作人员根据“让数据多跑路，群众少跑腿”的理念，协助他通过鄂汇办APP快速下载职工养老待遇证明。凭此“云端”证明，工作人员迅速审核材料并完成操作，最终为其办理所有手续。此举不仅减少了群众的办事成本，也提升了服务效率，展现了便民服务的“速度”与“温度”。