提要

据**中新网**2023年消息，山东省济宁市的刘奶奶表示长护险政策为她和家人带来了极大的便利，解决了老伴因瘫痪需要护理的问题。长护险覆盖730余万参保人，旨在应对人口老龄化带来的挑战。中国人寿保险公司积极参与长护险项目，推动养老服务创新，提升了参保居民的满意度，并为失能老人提供了温暖的照护支持，最终实现了政府、机构和群众的多方共赢。【金融界链接】

商机眼

长护险政策在山东省济宁市取得显著成效，覆盖参保人数达到730余万，成为应对老龄化的重要举措。根据民政部数据，预计到2024年底，中国60岁及以上老年人口将达3.1亿，占总人口的22%。随着失能老人数量的攀升，家庭养老负担加重，传统社会保障模式无法满足需求。中国人寿保险股份有限公司积极参与长护险制度试点，截至去年末承办80个项目，并通过建设服务中心和失能评估等措施，不断创新服务模式。 济宁市于2023年底正式启动长护险商业保险承办工作，覆盖职工和居民的长护险服务，参保居民和职工人数超过150万。中国人寿济宁分公司在竞争中以第一名中标，建立了1800平米的长护险服务中心，组建了25人的专业团队，服务质量得到了各方的认可。至今，项目已惠及5000余名享受待遇人员，累计支出达到9500万元，办理登记签约近1.9万件，失能等级评估超过1万件，工作效率持续提升。 为了保障项目的高效运行，实施“分层、分类、分级”管理，优化工作流程，提高服务效能。济宁市还首次开展异地结算工作，及时处理群众咨询诉求，提升满意度。此外，创新提供护理人员意外险，为护理机构及从业人员提供保障，赢得认可。 通过引入商保机构，中国人寿在长护险的实施中有效减轻了政府管理压力，提高了服务效率，增强了失能群体的幸福感和获得感，实现多方共赢。未来，该公司将继续完善服务体系，扩大覆盖面，确保每位老年人都能享受到应有的照护服务。