提要

据中新网消息，中国光大银行海口分行积极响应国家养老金融战略，致力于打造高品质养老服务体系，通过构建全链条养老金融服务体系和多元化产品供给，满足企业与个人的养老需求。该行建立了专业化养老金融架构和闭环管理机制，成功设立“养老金融服务中心”，提供“一站式”服务。同时，优化线上线下适老服务体系，提升老年客户的服务体验，并通过多种宣教活动增强老年群体的金融素养与风险防范意识。未来，该行将继续深耕养老金融领域，推动海南自贸港养老事业的发展。【海南省银行业协会链接】

商机眼

中国光大银行海口分行积极响应国家养老金融战略，致力于打造高品质养老服务体系，构建覆盖企业与个人的全链条养老金融服务体系。到2025年，该行成功建立2家“养老金融服务中心”，为客户提供专属服务环境和多元化产品。针对养老机构，该行推出“账户托管+智能清算”方案，简化财务操作流程，并提供全线上化供应链服务，解决企业融资难题。海口分行的个人养老金理财产品数量在股份制银行中位居第二，针对50岁以上客户推出“颐享阳光”借记卡，免多项基础服务费用，提升老年客户的养老资金配置体验。 为优化服务场景，该行构建“线上便捷、线下暖心”的适老服务体系，升级手机银行“简爱版”，降低老年客户使用门槛。全辖网点设置适老服务专区，提供便捷服务，并推出“上门服务”与“家属代办”选项，解决行动不便客户的实际问题。此外，开展多元化宣传教育活动，提升老年群体的金融素养和风险防范意识，帮助他们远离金融诈骗。 未来，该行将继续深耕养老金融领域，整合优质资源，拓宽合作渠道，努力构建开放共赢的养老金融生态圈，为海南自贸港的养老服务体系建设贡献更大力量。