提要

据**媒体**9月10日报道，在中国国际服务贸易交易会上，上海银行与滴滴出行签署战略合作协议，发布“美好生活”助老出行服务方案。中国老年学和老年医学学会理事高宏指出，智能技术使部分老年人面临“数字鸿沟”，而此次合作旨在回应银发群体的需求。上海银行零售业务部总经理姚秦强调，将探索“金融+出行”“公益+服务”的新模式，提升老年客户的服务体验。滴滴出行乘客总经理杨硕表示，自2021年起，滴滴已为老年用户提供超过3亿次出行服务，此次合作将进一步便利老年人出行并提供专属福利。【东方财富网链接】

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在9月10日的中国国际服务贸易交易会现场，上海银行与滴滴出行签署了战略合作协议，推出“美好生活”助老出行服务方案，以应对老年人面临的“数字鸿沟”。全国范围内的智慧助老公益行动已培训志愿者8万人，服务超过85万老年人，并建立了2500个智慧出行候车点。上海银行在养老金融领域的探索已有20余年，推出了包括“乐龄专区”和“大字版手机银行”等适老化创新服务，以满足银发一族的需求。 滴滴出行自2021年起推出“老年版小程序”和电话叫车热线，提供大字体和一键叫车服务，为全国老年用户提供超过3亿次的出行服务。此次合作不仅将帮助老年人更方便地使用滴滴出行，还结合上海银行的金融服务，为老年客户提供就医优先派单和支付优惠等专属福利，从而提升他们的出行体验。