提要

据泰隆银行苏州分行2023年消息，吴江支行的员工因周奶奶在办理银行业务时察觉其可能遭遇非法集资而及时劝阻，成功避免了其财产损失。周奶奶在两年后意识到事件的严重性，并于2025年亲自送上感谢信，表达对银行员工的感激之情，认为如果没有他们的坚持，她的养老钱可能会损失殆尽。支行负责人表示将继续守护金融安全，为客户提供信任与温暖的服务。【江苏省银行业协会链接】

商机眼

73岁的周奶奶在2023年6月13日向泰隆银行吴江支行请求解除银行卡非柜面交易限制，并办理存现5500元，同时要求将卡内的9960元余额转给某集团的一名员工。服务经理缪妍发现周奶奶提到该集团“经常组织旅游、开设课程”，并有“很多人都在那里存钱”，引起了她的警觉。经过线上核查，发现该集团可能存在风险。缪妍和营业经理金雁及时提示周奶奶相关风险，建议理性管理资金。周奶奶最初对银行的警告表示不解，但银行员工通过耐心沟通，最终说服她不再向该集团转账。两年后，该集团因非法集资被公开宣判，周奶奶意识到当初的险境，虽然追回了10万元，但仍有8万元未收回。她感慨如果没有银行员工的坚持和负责，她的养老钱可能会损失殆尽，这让她对银行的信任和感激更加深厚。