提要

“二次供水社会管理和公共服务业标准化试点”建设项目于2023年正式申请立项，经过近三年的建设与实践验证，于2025年底高质量完成全部建设任务，顺利通过天津市市场监管委现场审核。该项目构建了一套覆盖173项标准的全流程管理体系，提升居民用水服务满意度15%，供水热线实现零投诉。华澄公司将持续优化标准体系，推动自编标准上升为地方或行业标准。【天津市人民政府国有资产监督管理委员会链接】