提要

据文本消息9月1日起《宁波市12345政务服务便民热线管理办法》施行其“履职容错”条款引关注当地12345热线不再死磕“满意度”单一评价标准近年来有些地方基层考核“唯满意率论”负面效应显现宁波改革将基层干部从考核枷锁解放引导公众合理使用热线资源此前国务院办公厅已要求优化评价机制多地也有相关做法不再“死磕”满意度不意味“冷处理”要剔除不合理“满意”泡沫解决好急难愁盼问题【中国江苏网—江苏要闻链接】