提要

据中央宣传部、中央政法委、最高人民法院等20家单位联合发布的消息，为深入贯彻党的二十大精神，近日出台了《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》。该意见旨在提升社会矛盾纠纷的法治化水平，强调加强人民法院与各部门的协调联动，通过线上线下的方式实现纠纷的预防和解决，并推动多元化解机制的建设，以为企业和群众提供高效、便捷的解纷服务。【最高人民法院链接】

商机眼

为深入落实“总对总”多元化纠纷解决机制改革，各部门和组织需将其纳入重点工作，强化组织领导，明确责任部门及任务分工。需要加强经费保障，支持依法设立的商事调解组织提供调解服务，确保公益性调解的经费得到保障。重视调解员的培训、考核及激励机制，以鼓励更多力量参与到多元化纠纷解决中。 《意见》明确提出加强“总对总”调解组织的规范化建设，建立科学的案件委托调解机制，提高调解协议的规范性，推动调解协议自动履行激励机制。同时，鼓励各部门和组织加强对调解工作的常态化指导，确保调解员在实施调解过程中获得法律支持。探索对各类类型化纠纷开展“示范性诉讼+批量化调解”的协同工作。 利用科技手段提升纠纷化解效率，最高人民法院将优化调解平台功能，实现与各部门信息平台的数据共享，提升排查预警和线上分流的能力。通过大数据和人工智能技术，建设智能化公共法律服务平台，为各类企业和群众提供优质、高效、便捷的解纷服务。

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