提要

据文本消息，8月6日天津河西区邮储银行天津泗水道支行将婚姻登记处搬进银行网点引发关注，同时富滇银行、杭州银行等也有“跨界”主题网点，这背后是银行网点从“交易终端”到“获客触点”的“场景革命”。文中介绍邮储天津泗水道支行、山西银行晋城国贸支行、郑州银行三种场景创新打法，阐述场景革命原因及中小银行的执行路径和需正视的“坑”，指出银行网点未来将换种活法，中小银行要进行定位重构【中国电子银行网链接】

商机眼

文本中涉及科技金融且包括数字及数字单位的文本片段有：“最高 20 万纯信用”“面积只有 0.3 平方公里，常住人口 4500 多人，300 多家小微企业入驻，‘一老一小’占比超过 45%”“400 多名员工一个月为近 16 万群众免费拍换证照”“截至今年 6 月末，全行累计对接社区 599 个，开展进社区活动 4400 余场，服务约 2.4 万户家庭，联盟商户入库 10.5 万户”“截至 6 月末，该行养老金融产品总规模 1375.4 亿元，较年初净增 290.96 亿元；少儿客群存款规模 5.19 亿元”“在城市端布局 400 余个社区志愿服务站点”“在河南 15 个地市搭建了两千余个惠农服务点，覆盖两千多个行政村”“发卡量达 34 万张”“2025 年年报显示，该行零售财富管理总规模 572 亿元，同比增 11.57%，代理财富业务中间收入同比大幅增长 86.11%”“过去十年，超过 90%的基础银行业务转移到了手机端；2025 年，全国超 1.1 万家银行线下网点获批退出，净减少超 2000 家；信用卡在用发卡量从峰值的 8.07 亿张降到 6.87 亿张，连续 14 个季度下滑”“以前一个支行网点，一天能叫两三百个号；现在很多网点一上午叫不了十个号”“一个社区便民驿站的改造成本大约在 30 万到 50 万，加上每年的人力运维成本约 20 万，如果每年只能带来 500 万新增 AUM，按 1%的中收率算，中收收入才 5 万”。 银行网点正经历从“交易终端”到“获客触点”的“场景革命”。邮储银行天津泗水道支行与民政局合作开展政务服务嵌入，“结婚贷”最高 20 万纯信用；山西银行晋城国贸支行所在社区面积 0.3 平方公里，常住人口 4500 多人，400 多名员工一个月为近 16 万群众免费拍换证照，截至 6 月末，养老金融产品总规模 1375.4 亿元，少儿客群存款规模 5.19 亿元；郑州银行在城市端布局 400 余个社区志愿服务站点，乡村端搭建两千余个惠农服务点，发卡量达 34 万张，2025 年零售财富管理总规模 572 亿元，同比增 11.57%。过去十年超 90%基础银行业务转移到手机端，2025 年超 1.1 万家银行线下网点获批退出。场景化转型需注意避免把“场景”做成“噱头”，明确政务与商业边界，算好成本与收益账，一个社区便民驿站改造成本约 30 万 - 50 万，人力运维成本约 20 万。