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据《智探AI应用》近日消息 2025年南京银行发布年报显示其加大数智赋能打造121个AI专属助手 “人工智能+”应用场景覆盖多领域 如运营领域智能柜台代理审核助手提升审核效率 在业绩发布会上首席信息官余宣杰称以AI替代人工是将一线人员从重复性劳动解放出来 2026年该行将锚定“三个一”目标构建全员应用AI组织生态加速数字化向数智化转型 此前数字银行管理部总经理徐小锋表示数智化转型核心是人 该行采取自下而上AI建设路径用场景驱动工作 已将AI融入产业大脑建设与运营全流程【移动支付网链接】

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2025年南京银行加大数智赋能，加速“AI+金融”建设。已打造121个AI专属助手，覆盖营销、风控、运营等领域。智能柜台代理审核助手月均辅助审理超3000单，审核时长由10分钟缩至半分钟；对公贷款投向推荐智能体月均辅助生成超4000笔推荐，为客户经理单户节约15 - 30分钟。零售金融支持超500个营销活动自动化搭建，落地29个运营项目，推动零售客户资产规模突破万亿元。金融市场拓展35个智能化业务场景，日均替代人工处理任务5000余项。客户访前“一页纸”智能体将2小时准备工作压缩至5分钟内。2025年人工智能团队发起“百个智能体场景攻坚”，上线121个场景，累计节省人力超190人/年。展望2026年，该行将加大数智创新投入，组建100人的大模型团队，落地100个高价值场景，全年AI调用量突破1000万次，加快从数字化向数智化转型。此外，南京银行有一支平均年龄28.5岁的AI + 数据产品经理队伍。