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据泰山财经近日消息 国内首家独立法人直销银行百信银行发布大额外包采购招标公告拟投入3060万元开展三年客服服务外包业务 2025年已累计斥资超2800万元用于相关外包项目 业务规模增长但盈利承压、资产质量下滑且曾收大额罚单 研究员认为其应加强管控并平衡业务扩张、盈利修复与合规风控以实现可持续发展【鲁网链接】

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百信银行在科技金融领域有诸多资金投入与业务数据体现。2025年已累计斥资超2800万元用于电销、客服人力外包项目，全年相关项目预算累计至少2869.27万元，其中4月招标的电销与客服人力外包项目预算1094万元，3月启动的合肥职场电销外包服务项目预算1775.27万元。此次客服服务外包项目采用三年期整体采购模式，单年预估采购金额1020万元，三年总预算3060万元。 业务规模上，截至2025年末，总资产1280.86亿元，同比增长9.20%；发放贷款及垫款余额924.69亿元，同比增长14.58%；吸收存款余额572.50亿元，同比增长24.18%。2024年末个人消费贷款占总贷款比重76.52%；2025年普惠小微贷款余额127.68亿元，同比增长40.29%，自营信贷产品“好会花”全年累计放款173.35亿元。 盈利方面，2025年实现营业收入59.29亿元，同比增长28.17%；净利润4.53亿元，同比下滑30.52%，较2023年8.55亿元的峰值近乎腰斩。资产质量上，2025年末不良率1.84%，较年初上升0.34个百分点；拨备覆盖率225.17%，较年初下降39.52个百分点。合规层面，2025年9月因互联网贷款业务管理不审慎等问题被监管罚款1120万元。