提要

据《中国银行保险报》2026年消息，泰康人寿迎来成立30周年，推出30年成就系列报道，展示其在服务家庭和行业创新方面的成就。在人口老龄化背景下，国家加快建立长期护理保险制度，泰康作为参与试点的商业机构，已在33个城市开展长护险服务，惠及超2000万参保群众。泰康通过“支付+服务”双轮驱动，构建多层次护理保障体系，推进数字化管理与服务标准化，积极参与行业标准建设与公益投入，推动长护险制度的高质量发展，助力国民健康与福祉。【南海网链接】

商机眼

截至2025年底，我国60岁以上人口已突破3.2亿，失能失智老人超4500万。长期护理保险制度已惠及近3亿人口，累计为超过330万失能人员提供基本生活照料与医疗护理服务，基金支出突破千亿元。泰康人寿累计参与33个长护试点城市的承办服务工作，服务参保群众超2000万，累计待遇支付17.6亿元，扩展至泰康集团时覆盖48个城市、服务超3500万人，累计待遇支付达22.5亿元。 长护险的经办涉及海量的参保人、分散的服务场景和复杂的利益主体，泰康人寿自主研发的“泰照护”智能管理平台申请了40余件相关专利，日均处理近2万次居家服务记录，并与医保住院、民政死亡等外部数据对接。泰康之家已在37城布局47个项目，服务超过2.1万人。 公益赋能方面，泰康溢彩公益基金会已在全国资助养老机构460家，惠及老人9.5万名，捐助适老康复设备超3.7万件，累计培训养老从业人员和居家照护人员14.9万人次。随着消费者风险认知提升，商业长护险正转型为长期保障工具，成为连接基本保障与品质服务的桥梁。