提要

据经济导报记者杨佳琪2024年11月消息，浙江陈女士在微众银行旗下微粒贷借款逾期后遭遇违规催收，个人信息被多次转手，已向法院起诉微众银行及6家短信服务商。微众银行作为国内首家互联网民营银行，其催收合规漏洞和个人信息保护短板引发消费者投诉与法律纠纷频发。陈女士的个人信息在催收过程中被转手6次，涉及7家公司。微众银行近年来业绩承压，面临信贷管理不审慎和消费者权益保护不到位等问题的监管罚单。案件将于2026年4月进行第二次开庭审理。【山东财经报道链接】

商机眼

微众银行作为国内首家互联网民营银行，其核心信贷产品微粒贷在市场上已成为领先的个人消费信贷产品。2024年，微众银行实现营业收入381.28亿元，同比下降3.13%；净利润为109.03亿元，同比微增0.81%。2025年上半年，营业收入为189.63亿元，同比下降3.44%；净利润为55.66亿元，同比大幅下滑11.87%。这标志着微众银行自成立以来首次出现营收、净利同比“双降”。 在个人贷款方面，2024年微众银行发放的个人贷款总额达2166.84亿元，其中消费贷款为2027.75亿元，占比93.6%。然而，由于客户群体的抗风险能力普遍较弱，微众银行的不良贷款率在近年来持续上升，2025年6月末不良贷款率为1.57%，较年初上升0.13个百分点。 此外，陈女士因微粒贷借款逾期后，遭受高频骚扰短信，涉及其个人信息在多个公司间转手，显示出微众银行在信息保护方面的合规漏洞。根据调查，陈女士的个人信息在催收过程中被转手六次，涉及七家不同的公司。这一事件不仅引发了消费者的投诉，也使微众银行面临法律诉讼和监管压力。