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据新浪财经2024年4月消息，浙江的梁先生在黑猫投诉平台投诉称，因误点悟空保推广链接在酒店扫码充电，四年多来每月被自动扣费超百元，累计近万元。该事件引发了大量消费者投诉，主要集中于中老年人，反映出悟空保的“隐形扣费”问题。尽管悟空保在2022年曾因违规被处罚并承诺整改，但隐形扣费现象依然存在，消费者维权难度加大，客服失联，退保流程复杂，导致许多消费者权益受损。【新浪财经链接】

商机眼

近年来，科技金融领域中隐形扣费的问题愈发严重，尤其是针对一些互联网保险产品。以悟空保为例，自2021年起，许多消费者因误触推广链接，被动投保并遭遇每月自动扣费，导致损失累计从数千元到上万元不等。梁先生在2021年7月通过扫码充电误点悟空保，仅支付1元，却在四年内每月被扣一百余元，最终累计扣费近万元。另一位消费者谢先生的父亲在2021年4月至2025年12月间，未经授权也被持续扣款，累计金额高达12648.3元。 黑猫投诉数据显示，围绕悟空保的投诉已超过万条，受害者大多为中老年人。投诉内容集中在“首月1元”的低价引流策略，消费者在不知情的情况下被开通自动续费，面临退保和维权的困境。很多人表示对投保过程毫无印象，甚至在观看短视频时误点广告便被投保。 悟空保自2022年起因展业违规受到监管处罚，然而隐形扣费现象依然存在。其股东相继撤资，公司经营状况恶化，客服态度冷漠，消费者投诉难以得到有效解决。针对退保问题，消费者需通过承保公司核实保单，流程复杂而冗长，导致许多消费者陷入维权的泥潭。 针对这种情况，法律专家提醒消费者在选择低价保险产品时应保持警惕，仔细阅读合同条款，关注续保条件与退保损失等关键信息。若权益受到侵害，应及时保留证据，通过正规渠道维护自身合法权益。