提要

据澎湃新闻2025年12月10日报道，2025年金融发展大会在上海召开，主题为“共谋十五五 迈向高质量”。大会探讨了中国金融业在“十四五”与“十五五”交汇点上，从规模扩张向质量提升的转型，以及人工智能对行业价值链的重塑。与会嘉宾围绕“AI重构金融服务价值链”展开深入交流，分享了金融机构在AI时代的实践经验。博时基金、渣打银行、安盛天平及蚂蚁集团的高层讨论了AI在风险管理、客户服务及销售环节的应用与挑战，强调科技与金融深度结合的必要性，以及面向未来的商业机遇。【澎湃新闻链接】

商机眼

在2025年金融发展大会上，中国金融业面临从规模扩张向质量提升的转型，特别是在人工智能（AI）重塑行业价值链的背景下。大会中，博时基金的车宏原提到，公司的管理规模在2015年至2022年间从3000亿增长至1.8万亿元人民币，显示出数字化治理与AI技术的应用成效。渣打银行的陈健则指出，银行已在全球部署约300个AI模型案例，以提高对客户互动和经营活动数据的处理效率。安盛天平的李贺勇提到，AI在保险业的应用正在显著增加，特别是在销售、核保和理赔环节，促进了流程的智能化。在风险管理方面，博时基金构建了涵盖近千指标的风险中心，提升了风险识别的能力，但也面临黑箱化和模型漂移的挑战。陈健强调，银行需要多维度数据来构建有效的大模型，而李贺勇提到安盛天平已建立双重治理机制来应对AI带来的新风险。 与此相关，AI的应用正在从“效率工具”转变为“价值引擎”。车宏原指出，AI的进步将推动商业模式的根本性变化，尤其在客户交互方面，未来将更加人性化和智能化。渣打银行以“客户为中心，数据为驱动，AI为赋能引擎”，推动了服务模式的系统性升级。李贺勇则提到，通过AI技术提升车险销售效率，传统的手动流程得到显著简化。续兴中从风险管理与生态角度强调，AI不仅提升了风控效率，还推动保险服务向事前预防与健康管理的延伸，显著扩大了保险的服务半径与价值内涵。这些讨论展示了科技金融在新技术推动下的深刻变革及其面临的挑战。